Assistance à distance

Prise en main à distance de votre ordinateur

Qu’est-ce que c’est ?

La prise en main à distance (ou télémaintenance) consiste à prendre le contrôle de votre ordinateur à distance par internet, afin d’effectuer des opérations à votre place, telle que la désinfection de virus, etc.

Lorsque vous autorisez un technicien à prendre la main sur votre ordinateur, celui-ci peut alors voir votre écran, utiliser la souris, et taper au clavier. Cela lui permettra de dépanner des problèmes courants.